Konfliktmanagement und Mediation

Konflikte gehören zum Leben. Doch die wenigsten von uns haben gelernt, konstruktiv damit umzugehen. Oft begegnen wir ihnen mit indirekten Strategien: Wir blenden sie aus, bagatellisieren sie, beschuldigen die anderen oder ordnen unsere Bedürfnisse unter, um die Harmonie aufrecht zu erhalten. Das bindet Ressourcen und blockiert die Teamarbeit.

Ursache von Konflikten sind meist unterschiedliche Wahrnehmungen, Sichtweisen und Werte. Wir vom IAP Basel bieten Hand für konstruktive Konfliktbearbeitung – beispielsweise mit einer Mediation. Dieses strukturelle Verfahren empfiehlt sich, wenn ein Konflikt nicht ohne externe Hilfe gelöst werden kann. Eine unabhängige Drittperson begleitet die Konfliktparteien bei der gemeinsamen Lösungssuche. Wir bieten ein sicheres Umfeld mit Vertraulichkeit und respektvoller Atmosphäre.

Ebenso bieten wir Konfliktberatung von Teams an: In Workshops unterstützen wir Ihre Führungskräfte und Mitarbeitenden im konstruktiven Umgang mit Konflikten.